martes, 25 de octubre de 2016
martes, 24 de mayo de 2016
EVALUACIÓN RIESGO PSICOSOCIAL
RIESGO PSICOSOCIAL
Enviar cuestionario a psicologalcl@gmail.com
tienes 1 mes de plazo para enviar tu taller completo
martes, 10 de mayo de 2016
CHARLA VIRTUAL PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
La Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
consiste en un conjunto de actividades que se realizan en la empresa con la
finalidad de descubrir anticipadamente los riesgos que se producen en cualquier
trabajo.
Esta anticipación permite
que se puedan planificar y adoptar una serie de medidas preventivas que
evitarán que se produzca un accidente laboral.
La PRL se basa en estas ideas:
- Un accidente
laboral no es un suceso inevitable, algo que suceda irremediablemente, por
casualidad o “porque tenía que pasar”. Un accidente laboral es la
manifestación de que algo no ha ido bien en el desarrollo de una tarea, de
que ha habido un fallo.
- Si la tarea
está bien estudiada de antemano, sabiendo cómo hay que hacerla y qué medios
hay que emplear, también se podrán prever los riesgos que puedan aparecer.
Por lo tanto, cuanto mejor estudiada esté una tarea, más fácil será evitar
que se produzcan “fallos” (accidentes) durante la misma.
La legislación actual se basa en el derecho de los trabajadores a
un trabajo en condiciones de seguridad y salud, lo que implica a su vez un
deber del empresario para conseguir esa protección.
Ahora bien, después de conocer un poco sobre la prevención de riesgos
laborales veamos un video que nos ayuda a entender sobre la seguridad y salud
en el trabajo y lo que esta abarca.
Como ya tenemos claro lo
que es la seguridad y salud en el trabajo y de cómo prevenir los riesgos
laborales ayuda a evitar incidentes o accidentes dentro de nuestro quehacer
diario, veamos cómo se pueden prevenir los riesgos biológicos a los que estamos
expuestos como trabajadores de la salud.
Después de aclarar los
conceptos anteriores y como sabemos que a diario nos enfrentamos a riesgos que
ignoramos que afectan de manera importante nuestra calidad de vida, te invito a
que escojas un juego a la vez y lo realices para que puedas tomar las medidas
preventivas correspondientes….¡Cuídate!
JUEGO CAZADORES DE
RIESGOS DE SALUD
JUEGO CAZADORES DE
RIESGOS OFICINAS
¡RECUERDA! tomar
un pantallazo de tu juego terminado para anexarlo al taller.
Enviar al correo de sstlaboratorioclinicolopez@
lunes, 26 de octubre de 2015
CRM Administración de la Relación con los clientes - TALLER DE CRM NUMERO 3
CRM Administración de la Relación con los Clientes.
Las empresas de hoy buscan a los clientes
con el objetivo de conocer sus necesidades y requerimientos, establecer una
relación y ofrecerle los servicios o productos que satisfagan esas necesidades.
A raíz de este análisis la estructura se
complementa de la siguiente forma:
Empresa Producto
y Servicio
Relación Clientes Necesidades
y Requerimientos
Anteriormente se establecía en las
empresas el proceso de Investigación en innovación y desarrollo tecnológico
para arrancar la cadena de producción, a través de la cual se fabricaban los
productos y servicios que eran entregados mediante los canales de distribución a los clientes finales.
VÍDEOS DE APOYO
miércoles, 21 de octubre de 2015
TALLER ESPECIAL PARA EL EQUIPO DE BACTERIOLOGAS DEL LABORATORIO CLINICO LOPEZ S.A.S
TALLER ESPECIAL PARA EL EQUIPO DE BACTERIOLOGAS DEL LABORATORIO CLINICO LOPEZ S.A.S
lunes, 21 de septiembre de 2015
Taller 2 de CRM
Tipos de CRM
Antes de definir los tipos de CRM, tendremos en cuentas las Variables del CRM:
Variables de Recursos Humanos: Están
en contacto con nuestros clientes, son uno de
los aspectos más relevantes que se deben
considerar a la hora de mejorar nuestro CRM,
especialmente si se trata de una Empresa de
Servicios.
Un CRM podría, por ejemplo, mejorar
sus procedimientos de atención, sus
modales, sus capacidades entre otros.
Variables Tecnológicas de Información:
Brindan el sustento tecnológico necesario
para que nuestros procesos que se vean involucrados
en la mejor relación con clientes de
manera que nos permita brindar el 100% de
calidad esperada....
viernes, 14 de agosto de 2015
TALLER DE CRM - SENA
Video de Ayuda sobre que es CRM
DESCARGUE TALLER AQUI
GUIA DE APRENDIZAJE, AQUI ! PARA RESOLVER EL TALLER
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